1- زودشاپ نام کالا به همراه تمامی مشخصات را ذکر خواهد کرد تا در انتخاب و فرایند خرید مشکلی ایجاد نشود.
2- محصول موردنظر شما از سایت های کشور مبدا به همراه قبض و فاکتور مورد نظر تحویل داده میشود تا نسبت به کالای خود اطمینان بیشتری حاصل کنید.
3- اگر محصول اشتباهی را ثبت کردید میبایست سریعا با پشتیبانی تماس بگیرید تا لغو محصول صورت گیرد. همچنین میتوانید تا قبل از ثبت نهایی محصول، اقدام به ویرایش کالای خود کنید.
4- هزینه باربری بعد از رسیدن سفارشات و اندازه گیری دقیق وزرن آن ها به مشتری اعلام می گردد، زودشاپ همواره پیگیر سفارشات و ارسال کالا بدست شما عزیزان میباشد.
5- پرداخت فقط به صورت آنلاین میبایست انجام شود تا فرایند خرید، دریافت و ثبت کالا بدون هیج مشکلی برای شما عزیزان انجام شود.
6- در انتخاب محصول مورد نظر دقت لازم را داشته باشید چرا که محصولات از کشور مبدا وارد ایران میشود و سپس بدست شما میرسد پس قطعا برگشت محصول به راحتی نخواهد بود و هزینه بر است.
7- هزینه ی نهایی سفارش در دو مرحله پرداخت می گردد. مرحله اول هنگام ثبت سفارش از سایت و پرداخت قیمت محصول و مرحله دوم هنگام رسیدن سفارشات و تعیین وزن دقیق و پرداخت هزینه جهت باربری و ارسال به ایران.
در انتخاب کالا، سایز، رنگ و دیگر موارد دقت لازم را داشته باشید چرا که پس از ثبت اطلاعات و خرید محصول امکان بازگشت وجه مقدور نخواهد بود.
8- هنگام ثبت سفارش شما عزیزان از سایت های مبدا بسته به نوع کالا و فروشگاه مربوطه ممکن است دریافت کالا بین 2 تا 14 روز از هنگام ثبت سفارش تا رسیدن سفارشات به دست همکاران بخش خرید در کشور مبدا طول بکشد. توجه فرمایید این فرایند زمان بر است لذا خواهشمندیم شکیبا باشید.
9- لازم به ذکر است که زود شاپ به عنوان سایت واسطه عمل میکند و محصول مورد نظر شما از سایت های کشور مبدا خریداری و ارسال میشود، لذا هنگام خرید کالا فاکتور ثبت سفارش برای صحت ثبت محصول برای شما ارسال میگردد. زود شاپ مسئولیتی در قبال جنس و کیفیت محصولات نخواهد داشت چرا که کالا به طور مستقیم از کشور مبدا و سایت مد نظر کاربر خریداری می گردد.
10- توجه داشته باشید محدودیت ثبت سفارش برای هر آیتم نهایتا ۳ عدد می باشد. همچنین خرید و ثبت سفارشات فقط به صورت شخصی می باشد و در جهت حمایت از حقوق مصرف کنندگان خرد از پذیرش سفارشات تجاری معذوریم.
11- پرداخت هزینه گمرکی مواردی که مشمول گمرک می باشند به عهده مشتری می باشد.
12- حداقل هزینه قابل پرداخت باربری ۲۰۰ گرم می باشد.
13- سقف استفاده اعتبار هدیه در هر سفارش تا ۱۵۰ هزار تومان می باشد.
14- برای سفارش های زیر ۵۰۰ هزار تومان مبلغ ۴۵ هزار تومان هزینه پست، به سبد خرید افزوده می گردد.
15- کارمزد ثبت سفارش از هر فروشگاه مبلغ 35 هزار تومان میباشد.
16- حداکثر زمان استفاده از اعتبار هدیه، یک ماه میباشد.
17- فرایند مرجوع کالا زمان بر و هزینه بر می باشد در صورت ارسال شدن محصول اشتباه از سمت فروشگاه های آنلاین یا کنسل کردن سفارش توسط مشتری هزینه مرجوع و ارسال به عهده مشتری می باشد.
18- زودشاپ مسئولیتی در قبال هزینه ارسال محصول اشتباه به کارگو مربوطه یا هزینه ارسال مرجوع کردن سفارشات توسط کاربر ندارد و به عنوان کارگزار مراحل فوق را با توجه به درخواست مشتری پیگیری می نماید.
19- ثبت سفارش موارد حساس و شکستنی تنها با رضایت و مسئولیت کامل مشتری انجام می گیرد و زودشاپ مسئولیتی در قبال اسیب احتمالی ندارد.
20- در صورت کنسل شدن سفارش توسط فروشگاه مبدا یا بنا به درخواست مشتری، کارمزد ثبت سفارش از کل مبلغ مرجوعی کسر می گردد.
