فوتر سیگما منص
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

برای مشاهده لیست علاقه مندی ها وارد شوید!

مشاهده محصولات فروشگاه

سوالات متداول

تماس با ما

چرا زود شاپ را انتخاب کنیم؟

بدون شک خرید اینترنتی با توجه به شرایط متفاوتی که نسبت به یک خرید حضوری دارد همواره همراه با استرس و نگرانی از دست دادن پول برای خریدار می باشد. حال اگر این خرید بین المللی باشد این استرس و نگرانی میتواند دوچندان شود. زود شاپ با دارا بودن کادر مجرب و ثبت نماد اعتماد الکترونیک و درگاه معتبر بانکی آماده خدمت به شما عزیزان میباشد. پشتیبانی 24 ساعته زود شاپ، لحظه به لحظه جوابگوی سوالات شما خواهد بود تا با خیالی آسوده اقدام به ثبت سفارش و خرید آنلاین محصولات کنید. در زود شاپ به محض ثبت سفارش شما سریعا کالای مورد نظر توسط بخش خرید از فروشگاه مربوطه خریداری می گردد تا مشکلاتی از قبیل کمبود کالا یا تمام شدن سایز و رنگ برای کاربران عزیز زودشاپ پیش نیاید.

تعرفه هزینه باربری و زمان ارسال از ترکیه به ایران چگونه می باشد ؟

برای مشاهده های تعرفه های باربری و زمان ارسال می توانید به صفحه ی هزینه های باربری در وبسایت زودشاپ مراجعه بفرمایید.

آیا امکان ارسال فاکتور اصلی خرید از سایت اعلامی مربوطه وجود دارد؟

برای اطمینان بیشتر شما عزیزان، زودشاپ فاکتور اصلی محصول به همراه دیگر مشخصات را در کنار محصول برای شما ارسال خواهد کرد تا از صحت کالا و اصل بودن آن اطمینان لازم را کسب کنید.

قیمت نهایی به چه صورت میباشد؟

 هزینه ی نهایی سفارش در دو مرحله پرداخت می گردد. مرحله اول هنگام ثبت سفارش از سایت و پرداخت قیمت محصول و مرحله دوم هنگام رسیدن سفارشات و تعیین وزن دقیق و پرداخت هزینه جهت باربری و ارسال به ایران.

چگونه درخواست پشتیبانی ثبت کنم؟

برای دسترسی به پشتیبانی و حل مشکل میتوانید با مراجعه به صفحه اصلی سایت و انتخاب تماس با ما با واحد پشتیبانی مربوطه در تماس باشید تا مشکل شما رفع شود.

نرخ ارز در خرید ها و پرداخت های اینترنتی چگونه است؟

با توجه به هزینه های شارژ، استفاده و یا انجام حواله های حساب مالی برای میسر شدن امکان ارائه خدمات، نرخ ارز حساب های اینترنتی معادل با نرخ حواله ارز در صرافی ها می باشد که حدود 4٪ بالاتر از نرخ اسکناس کاغذی میباشد.

آیا خرید ها تضمین شده میباشد؟

اعتبار و امنیت هر خرید قبل از برآورد هزینه توسط همکاران با تجربه زود شاپ بررسی میشود، در صورتی که نکته قابل ذکری وجود داشته باشد همزمان با برآورد هزینه به اطلاع شما خواهد رسید. در صورتی که بسته ای تحویل نشود یا فروشنده به هر دلیل دارای مشکل باشد، شما نیازی به نگرانی ندارید چرا که تیم زودشاپ خرید شما را تضمین میکند.

آیا سفارشات شامل گمرکی میشود ؟

کالاهایی که مشمول هزینه های گمرکی می باشند توسط شرکت های باربری استعلام گرفته می شود و حداکثر ۱۰٪ هزینه گمرکی توسط مشتری پرداخت می گردد و مابقی هزینه گمرکی توسط زودشاپ به طور کامل پرداخت می گردد.

 چگونه از وضعیت سفارش مورد نظر مطلع شوم ؟

برای آنکه از سفارش کالای خود خبردارد شوید در صفحه اصلی سایت با انتخاب گزینه رهگیری سفارشات و وارد کردن اطلاعات مربوطه میتوانید سفارشات خود را پیگیری کنید و اطمینان لازم را کسب کنید.

آیا امکان کنسل کردن سفارش وجود دارد؟

حداکثر تا یک ساعت بعد از ثبت سفارش امکان کنسل کردن سفارش وجود دارد که البته شامل جریمه و پرداخت هزینه ارسال از سوی سایت مبدأ می باشد.

آیا کالای خریداری شده به تمامی شهر های ایران ارسال میشود؟

بله، امکان ارسال به تمام شهر های ایران وجود دارد.

مراحل یک سفارش تا رسیدن بدست شما

  • ثبت سفارش.
  • تایید سفارش.
  • پرداخت سفارش (هزینه سفارش توسط مشتری پرداخت شده ).
  • خرید انجام شد (سفارش شما خریداری گردید).
  • پرداخت باربری سفارش (در این مرحله سفارش شما در دفتر ترکیه دریافت گردیده و وزن کشی شده و در انتظار پرداخت جهت ارسال به ایران می باشیم ).
  • ارسال سفارش به ایران و ترخیص از گمرک (کالا ارسال شده و در مسیر ایران و ترخیص از گمرک می باشد).
  • -آماده تحویل (جهت دریافت سفارش خود با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا به آدرسی که در زمان ثبت سفارش داده اید ارسال شود).
  • تحویل داده شد (سفارش یا به صورت به صورت پست یا پیک تحویل داده شده است).